1.Tivi Casper lỗi không xem được Youtube. lỗi do đâu?

Tivi Casper lỗi không  truy cập được vào ứng dụng Youtube có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau như chính ứng dụng bị lỗi, lỗi không tương thích giữa Youtube với tivi or lỗi server,… Đó là những nguyên nhân xuất phát từ phần mềm ứng dụng bị lỗi. Tùy vào mỗi nguyên nhân cụ thể mà bạn  sẽ có những cách khắc phục khác nhau

1.1 Ứng dụng Youtube lỗi

Nguyên nhân

Trong quá trình sử dụng Youtube, bạn có thể sẽ gặp tình trạng không truy cập vào được ứng dụng do lỗi đến từ nhà sản xuất – va chạm lỗi phần mềm. Khi phần mềm bị lỗi dù chỉ rất nhỏ, ứng dụng này cũng sẽ gặp sự cố và không thể sử dụng.

Giải pháp

Giải pháp tốt nhất cho nguyên nhân này chính là chờ nhà sản xuất ứng dụng Youtube tự khắc phục lỗi. Bạn  có thể gỡ cài đặt ứng dụng trên tivi  và đợi trong khoảng 5 – 10 phút rồi cài đặt lại bằng 3 bước sau:

• Bước 1: Ở màn hình chính của tivi Casper lỗi, bạn cần truy cập vào Cài đặt, chọn Ứng dụng.
• Bước 2: Chọn phần Xem tất cả ứng dụng và truy cập Ứng dụng đã cài đặt (Một số tivi sẽ là Ứng dụng đã tải xuống)
• Bước 3: Bạn cần lựa chọn ứng dụng Youtube, sau đó tích vào chọn Gỡ cài đặt và nhấn OK để kết thúc quá trình xóa Youtube từ tivi Casper

1.2 Lỗi ứng dụng Youtube không tương thích

Nguyên nhân

Ứng dụng Youtube thường xuyên được các nhà sản xuất nâng cấp lên những phiên bản mới hơn, cập nhật những tính năng phù hợp với người dùng. Nếu bạn không nâng cấp ứng dụng Youtube trong một thời gian dài, ứng dụng sử dụng phiên bản  cũ sẽ không tương thích với các dòng tivi Casper  đời mới. Vì vậy, sẽ không truy cập được vào Youtube. Đây cũng là 1 nguyên nhân khiến tivi Casper lỗi vào youtube

Giải pháp

Để giải quyết, người dùng có thể gỡ ứng dụng Youtube trên tivi và cài đặt lại hoặc nâng cấp ứng dụng đến phiên bản mới nhất. Nếu như đã thử hết các cách trên mà vẫn không được, banj có thể truy cập Youtube bằng trang Web thay vì sử dụng ứng dụng.

Tuy nhiên, bạn cần lưu ý không phải dòng tivi nào của Casper cũng có thể vào được Youtube bằng trình duyệt Web. Vì vậy, bạn nên thử xem tivi Casper của mình có thể chạy được video hay không trước khi xóa ứng dụng.

1.3. Lỗi server từ Youtube

Nguyên nhân

Nhiều khi tivi Casper không vào được Youtube là do lỗi server từ ứng dụng. Trường hợp này sẽ xuất hiện khi máy chủ của Youtube gặp sự cố, xảy ra những vấn đề trong lỗi kỹ thuật.

Giải pháp

Nếu không may gặp phải lỗi này, giải pháp tốt nhất là chờ Youtube xử lý sự cố. Bạn tắt ứng dụng và chờ trong khoảng 30 phút đến 1 giờ rồi truy cập lại.

Youtube bị lỗi  do máy chủ gặp sự cố sẽ làm cho người dùng không truy cập được ứng dụng từ tivi Casper

2. Tivi Casper lỗi không vào được Youtube do 3 nguyên nhân khác

2.1. Lỗi 400

Nguyên nhân

Trong quá trình sử dụng tivi Casper truy cập vào Youtube, bạn vô ý để bộ nhớ Cache đầy và không khắc phục kịp thời. Điều này đã dẫn tới tình trạng ứng dụng bị đơ, lag và gặp khó khăn khi truy cập hoặc thậm chí không thể truy cập được Youtube. Khi đó, ứng dụng Youtube sẽ báo lỗi 400 tới bạn, cũng là 1 trường hợp tivi Casper lỗi.

Giải pháp

• Bước 1: Bạn Truy cập ứng dụng Youtube từ màn hình chính của tivi Casper và chọn Cài đặt.

• Bước 2 :Chọn danh mục Xóa lịch sử đã xem. Để xóa, bạn cần nhấn nút OK xuất hiện trên màn hình.

2.2. Kết nối mạng Internet không ổn định

Nguyên nhân

Với những ngày trời mưa to, thời tiết giông bão hay có sự cố đứt dây cáp quang, mạng Internet sẽ rất chậm và hoạt động không được ổn định. Vì vậy,  tivi Casper lỗi không vào được Youtube trong những ngày này.

Giải pháp

Bước 1: Xác định địa chỉ IP của mạng Wifi nhà mình bằng cách sử dụng máy tính có kết nối với mạng ấy, bạn truy cập vào Control Panel, chọn All Control Panel Items. Sau đó, bạn chọn Network and Sharing Center và nhấn vào  mạng mà bạn dùng.

Bước 2: Sử dụng tivi Casper để cài đặt lại địa chỉ IP. Kiểm tra kết nối Internet của tivi Casper bằng cách bạn truy cập vào Mạng, lựa chọn mục Trạng thái mạng.

Bạn lựa chọn ô Cài đặt IP và chọn nhập thủ công.

Chọn vào mục Địa chỉ IP và nhập địa chỉ mà bạn vừa xem được từ máy tính.

Bước 3: Bạn tiến hành cài đặt lại DNS cho tivi Casper của mình. Tiếp tục lựa chọn cài đặt DNS tự động hoặc thủ công, chọn mục DNS Server, nhập DNS của tivi Casper (DNS đã được hiển thị ngay khi vào mục Cài đặt IP).

Sau đó nhấn vào nút OK để kết thúc quá trình cài đặt. Trong trường hợp vẫn chưa xử lý được, bạn có thể liên hệ nhà cung cấp mạng của mình để được sự hỗ trợ khắc phục sự cố tốt nhất.

Sau các bước trên hãy thử lại xem tivi casper lỗi không vào được youtube không nhé.

2.3. Tivi Casper lỗi phần mềm/phần cứng

Nguyên nhân

Lỗi này xuất hiện khi bạn sử dụng tivi Casper phiên bản  cũ. Hoặc có thể trong khi sử dụng tivi, bạn để tivi bị va đập, tác động vật lý từ bên ngoài. Dẫn đến hỏng hóc và không  truy cập được các ứng dụng như Youtube.

Giải pháp

Bạn cần cập nhật phiên bản mới nhất của tivi để không bị gián đoạn khi truy cập ứng dụng Youtube.

• Bước 1: Ở màn hình chính của tivi, bạn vào Cài đặt, chọn Tùy chọn thiết bị.
• Bước 2: Truy cập vào Giới thiệu, chọn vào Bản cập nhật hệ thống.
• Bước 3: Lựa chọn vào Kiểm tra bản cập nhật. Trường hợp chưa cập nhật hệ thống, tivi sẽ xuất hiện dòng Bản cập nhật hệ thống đã sẵn sàng, người dùng hãy chọn Khởi động lại ngay bây giờ.
• Bước 4: Bạn chỉ cần chờ trong giây lát, tivi sẽ tự tắt và khởi động lại.